感謝您使用 Mongcow Mira’s Pick 配送服務!

提醒您! 常溫商品跟冷凍商品,一般收貨重要注意事項如下:

常溫商品

  • 常溫商品派送時會收到email通知追蹤號碼
  • 可以通過 My Account 查看追蹤號碼
  • 派送前:將致電收件人可簽收才開始派送,請注意 whatsapp 派送簡訊,派送時間確認後無法再變更配送地址,如因個人因素臨時更改將另收派送費用

冷凍商品

  • 冷凍貨品派送範圍:香港離島及偏遠地區除外
  • 冷凍商品因需要保持低溫冷凍,必需本人收貨故無法提供追蹤號碼,還請見諒
  • 冷凍貨品配送時間:星期一至星期日10AM-5PM (HK Local Time)因商品需冷凍保存,非營業時間恕無法冷凍配送
  • 派送前:將致電收件人可簽收才開始派送,請注意 whatsapp 派送簡訊,派送時間確認後無法再變更配送地址,如因個人因素臨時更改將另收派送費用

其他有關配送常問問題

訂單確認後預計7-10天內到貨 (不含假日)
*實際到貨日根據配送物流如有調整將再通知
*訂購時請務必提供可聯繫之正確whatsapp

出貨前將會受到 Order Complete email 表示你的單即將會發出.
將透過whatsapp(聯絡人電話)聯繫,請務必注意電話填寫正確,以利後續聯絡事宜。

目前根據地區與多家物流公司合作,出貨前會有客服通知。

冷凍商品或是一般商品各別買滿HKD300,即可享有免運費優惠,
如未滿指定門檻即有運費產生,運費為系統根據配送地點自動計算產生。

目前因為系統統一出貨配送,暫時無法自行指定配送物流,還請見諒。

保證出售及所有代購之產品為韓國出貨,所有貨品都一定經官方認可途徑、韓國官網、專門店採購,
只會於官方所規定之銷售地方購貨,還請安心。

目前常溫商品可以提供配送服務,還請注意會有國際運費產生。

Order Complete 代表訂單即將出貨, 你可以通過 My Account 查看追蹤號碼

如果有其他問題可以填寫以下表格聯絡我們, 我們會盡快回復你的問題!